Savoir vivre pracownika Uczelni Wyższej (16 h) 

Zapraszamy do przesyłania zgłoszeń na szkolenie organizowane w ramach "Programu rozwoju kadry administracyjnej i zarządczej UPP" prowadzone w ramach projektu "Najlepsi z natury 2.0. Zintegrowany Program Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu" (POWR.03.05.00-00-Z210/18) w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

KIEDY? 14-15.09.2023 r. w godzinach 8:00 - 15:00. 

GDZIE? Szkolenie w formie stacjonarnej 

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Tworzenie dobrego pierwszego wrażenia,
2. Powitanie (tytułowanie, przedstawianie własne i innych, przechodzenia na „TY”, zapamiętywanie imion, precedencja),
3. Mowa werbalna (prowadzenie rozmów, small talk),
4. Mowa niewerbalna (m.in. mowa ciała, nawiązywanie kontaktu wzrokowego, uścisk dłoni),
5. Dress code (zasady ubioru w sytuacjach oficjalnych i nieoficjalnych),
6. Etykieta w kontaktach za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail,
7. Przyjmowanie gości w trakcie spotkań (osób z zewnątrz organizacji oraz wewnątrz organizacji np. innego działu),
8. Przyjmowanie gości w ramach delegacji (obowiązki gospodarza),
9. Wpływ zachowania pracowników na wizerunek przedsiębiorstwa,
10. Sposoby radzenia sobie z niezręcznościami, popełnionymi faux pas,
11. Udział w oficjalnych uroczystościach (zasady zachowania się przy stole, toasty, wręczanie nagród, prowadzenie rozmów).

Szkolenie w formie stacjonarnej, Budynek Wydziału Leśnego i Technologii Drewna, III piętro, s.332

Limit miejsc na szkolenie: 14 osób